2024-06-06
近年,消費者の行動や好みには大きな変化がみられる.20世紀半ばの郊外拡大の象徴として,ショッピングセンターも同様の変化を経験した.マッキンゼーのデータによると,オフラインとオンライン消費が急速に発展しているため,オンライン消費データのほぼすべてのカテゴリーは増加しています.物理的な小売センターを絶えず進化させ,先進技術を統合することで,オンラインとオフラインのショッピングのギャップを埋める.
同時に,ショッピングセンターのブランドイメージを向上させることで,一部のショッピングセンターは,消費者のプロフェッショナルな体験に対する需要を増加させています.これらのショッピングセンターは 小売業者の集まりだけではありません顧客に忘れられない体験を 作り出すことによって ショッピングセンターの伝統的な定義を変えることもできます
新しいコンセプトを中心にデジタルサイネージを作成する
デジタルサイネージの影響は広告に限らず,包括的で魅力的な環境を作り,顧客との関わりと満足度を高め,デジタルネイティブブランドと物理的な小売体験の橋渡しですデジタルサイネージソフトウェアソリューションの加速と統合は革命的な力を持ち,ショッピングセンターが消費者を魅了する方法を完全に変えることができます.ダイナミックでドラマチックなコンテンツを提供空間を新しい文化センターに変えて より正確なデータ駆動型広告媒体を提供します
顧客に触覚的な体験を 作り出す方法を探しています例えば,顧客がオンラインでしか見られない商品と 交流できる一時的な店舗を開設すること.デジタルサイネージは物理的な環境を作り出し,ブランドファンに彼らと交流する機会を与え,それによってユーザーの粘着性を高めます.
この一時的な小売機器は ユニークな体験を 提供するだけでなく伝統的なショッピングの触覚的な快楽を 現代の小売イノベーションの便利さと新しさと 統合するブランドは創造的なデジタルサイネージ戦略を利用することで,オンラインとオフラインの消費者の間のギャップを埋め,跨学科の小売体験を成功裏に創ることができます.
A popular example is displaying brand social media updates on in store information kiosks or integrating QR codes into interactive digital directories to help customers obtain personalized discount informationこの柔軟でユニークで個性的な買い物体験により,ブランドストアが消費者の間でますます人気を持つようになります..
宇宙 環境 の 新しい 波 を 把握 する
現在 ショッピング センター の 物理 的 な デザイン や 配置 は 変化 し て い ます.ショッピングセンターは 予測可能な店舗コレクションからオープンで柔軟な空間を統合し,イベント,インタラクティブなディスプレイなどを組織します.顧客に浸透的な体験に参加する機会を与え,共有された仕事とソーシャル領域に焦点を当てます目的は,ショッピングが単なる体験の一部となる環境を創造することです.デザイン の 哲学 の この 変化 は,消費 者 の 習慣 の 変化 に 反応 し て い ます消費者に取引だけでなく デジタルライフスタイルと関係のある体験空間を提供します
ショッピングセンター内の大きなインタラクティブなスクリーンを展開し,顧客を惹きつけ,新しいユニークな方法でブランド体験に参加させることです.アディダスは旗艦店内でインタラクティブな壁を作りました商品をダイナミックに表示し理解できるようにしています.この方法は,消費者の行動にデジタルサイネージの有効な使用は,販売パフォーマンスを向上させる一方,より高いユーザーエンゲージメントを達成する (最近の調査によると,デジタルサイネージの有効な使用は,ブランド販売の0.8%増加).
デジタルシグネチャーによって より近代的な空間ナビゲーションも提供できます顧客に現代的なショッピングセンターの複雑なレイアウトを理解するための直感的で効率的な手段を提供すること. インタラクティブなデジタルディレクトリとトップロゴを通じて,消費者は簡単に店舗,施設,イベントを見つけることができます. これらのデジタルサインは,店舗の状況を反映するためにリアルタイムで更新することができます.特定事業を一時的に閉鎖するまた,タッチスクリーンとQRコードの組み合わせにより,訪問者が目的地に簡単に到達するために個別化された方向案内を得ることができます..
オンライン小売メディアの急速な成長と 店舗内のデジタル接続の強化は 物理的な小売業に巨大な発展の可能性をもたらします世界的に有名な市場調査会社eMarketerのデータによると2028年までに10億ドルを超えますが,オムニチャネル小売メディアの広告支出の1%未満を占めるでしょう.,"現在,小売メディアの支出の大半はオンライン形式ですが,実際の販売の80%以上が実店舗で行われます.店舗内の新しいテクノロジーの出現は,小売メディアがオフラインの購入ルートに統合するためのより多くの機会を創出します. "
また,同社は,今後も課題に直面すると述べています.また",大規模な小売メディアを販売したい小売業者にとって,ある種の障害があります店舗のテクノロジーのアップグレードは費用がかかり,配分モデルは複雑で,検証されていないフォーマットは実際のユーザー体験に影響を与える可能性があります"
未来には the application trend of digital signage is expected to be combined with technology tools such as artificial intelligence (AI) and augmented reality (AR) to help consumers try and experience virtual productsこれはまた,伝統的な小売業が新しい小売業に取って代わられるという見方が絶対的ではないことを意味します.デジタルと物理的な小売を統合する能力に依存します将来のショッピングモールは ショッピングに限らず コミュニティ,文化,技術のための探求スペースになるでしょう
